Se connecter à Zorrooo

Créez votre compte, connectez-vous et gérez votre mot de passe. Vous pouvez utiliser votre e-mail ou vous connecter avec Google ou Facebook.

Créer un compte avec un e-mail

1. Rendez-vous sur la page Inscription.
2. Saisissez votre prénom, votre nom, votre e-mail et un mot de passe, puis votre date de naissance et votre sexe.
3. Soumettez le formulaire. Votre compte est créé et vous êtes connecté immédiatement.

:::note Longueur du mot de passe Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez. Lorsque vous le modifierez par la suite, le nouveau mot de passe devra comporter au moins 8 caractères. :::

Confirmer votre e-mail

Pour confirmer votre adresse e-mail, Zorrooo vous envoie un code à 6 chiffres :

1. Demandez le code sur l'écran de confirmation.
2. Ouvrez votre boîte de réception et trouvez l'e-mail contenant votre code.
3. Saisissez le code à 6 chiffres pour confirmer.

:::note Vous n'avez pas reçu le code ?

• Le code est valable pendant 1 heure.
• Vous pouvez demander un nouveau code après une courte attente. Vous pouvez demander jusqu'à 5 codes par jour.
• S'il n'est pas dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de courrier indésirable. :::

S'inscrire ou se connecter avec Google ou Facebook

Vous pouvez vous passer entièrement de mot de passe :

1. Sur la page Inscription ou Connexion, choisissez Continuer avec Google ou Continuer avec Facebook.
2. Sélectionnez votre compte et autorisez l'accès.
3. Vous êtes connecté. S'il s'agit de votre première fois, un compte est créé automatiquement à partir de votre nom et de votre e-mail fournis par ce service.

:::note Google One Tap Sur les appareils compatibles, Google peut afficher une invite en un seul appui avec votre compte. En la touchant, vous vous connectez instantanément — aucun formulaire n'est nécessaire. :::

Se connecter

1. Rendez-vous sur la page Connexion.
2. Saisissez l'e-mail et le mot de passe utilisés lors de votre inscription.
3. Soumettez pour accéder à votre compte.

Si vous vous êtes initialement inscrit avec Google ou Facebook, utilisez ce même bouton pour vous reconnecter.

Mot de passe oublié

1. Sur la page Connexion, choisissez Mot de passe oublié.
2. Saisissez votre e-mail. Nous envoyons un code à 6 chiffres à cette adresse.
3. Saisissez le code pour confirmer qu'il s'agit bien de vous.
4. Définissez un nouveau mot de passe et enregistrez.

remarque

Le code de réinitialisation expire au bout d'1 heure. S'il expire, demandez-en un nouveau.

Modifier votre mot de passe

Une fois connecté :

1. Ouvrez les paramètres de votre compte.
2. Saisissez votre mot de passe actuel, puis votre nouveau mot de passe (au moins 8 caractères).
3. Enregistrez. Votre nouveau mot de passe prend effet immédiatement.

Profils client et expert

Un même compte Zorrooo peut agir à la fois en tant que client et en tant qu'expert. Si vous disposez d'un profil expert, vous pouvez passer de l'un à l'autre depuis votre compte — sans avoir à vous reconnecter. Lorsque vous vous connectez, Zorrooo ouvre automatiquement votre vue expert si vous en possédez une.

Rester connecté

Une fois connecté, Zorrooo vous maintient connecté sur cet appareil, afin que vous n'ayez pas à saisir votre mot de passe à chaque visite. Utilisez Déconnexion lorsque vous êtes sur un appareil partagé.