Pages Zorrooo
Zorrooo est accessible via plusieurs pages publiques, chacune avec un rôle distinct. Voici un tour d'horizon des pages principales.
Le fil principal · /actualites
La page /actualites est le coeur de la plateforme : c'est le fil en temps réel de tous les litiges publiés par les utilisateurs. Elle est accessible à tous, sans compte.
- Chaque publication affiche : le nom de la marque ou de l'entreprise concernée, la catégorie du litige, le montant estimé et un résumé.
- Les experts connectés voient apparaître un bouton Répondre ou Accéder selon leur abonnement.
- Des filtres permettent de trier par catégorie, montant ou date.
- Les litiges sans réponse d'expert sont mis en avant pour encourager l'engagement.
Page de marque · /actualites/[slug]
Chaque marque ou entreprise citée dans un litige dispose d'une page dédiée accessible via son slug. Elle regroupe :
- Tous les litiges publiés contre cette marque.
- Le score de récurrence des problèmes signalés.
- Les catégories de litiges les plus fréquentes.
- Un accès direct aux experts ayant traité des dossiers similaires.
Ces pages sont indexées et visibles publiquement, ce qui encourage les marques à résoudre les litiges.
Page utilisateur ou expert · /profil/[slug]
Chaque utilisateur et chaque expert dispose d'une page de profil publique. Pour les experts :
- Présentation professionnelle, spécialités et qualifications.
- Prestations disponibles à la commande directe.
- Note et avis des plaignants précédents.
- Bouton de contact rapide.
Pour les utilisateurs (plaignants), la page publique est minimale et protège leur vie privée.
Baromètre des litiges · /cases
La page /cases est l'observatoire public des litiges sur Zorrooo : données agrégées et anonymisées, sans aucune information permettant d'identifier un individu. Voir Baromètre des litiges pour le détail.
Missions à la carte · /pro-service
La page /pro-service est le catalogue public des prestations proposées par les experts inscrits : analyses de bail, mises en demeure, consultations, accompagnements à la médiation, et bien d'autres.
- Filtrage par catégorie, prix, délai de livraison ou note de l'expert.
- Chaque prestation peut être commandée directement, sans avoir publié de litige au préalable.
- Les prestations sont réutilisables comme modèles par les autres experts.
Comment ça marche · /fonctionnement
La page /fonctionnement est la FAQ publique de Zorrooo : elle explique le principe de la plateforme, les étapes pour publier un litige, choisir un expert, payer en sécurité et obtenir un résultat.
Elle est destinée aux nouveaux utilisateurs qui découvrent la plateforme et souhaitent comprendre son fonctionnement avant de créer un compte.
Blog · blog.zorrooo.com
Le blog Zorrooo publie des articles sur les droits des consommateurs, des analyses de litiges emblématiques, des guides pratiques et des actualités plateforme. Il est accessible à blog.zorrooo.com et ne nécessite pas de compte.
:::caution Documentation à titre informatif Cette documentation est fournie à titre explicatif uniquement et ne constitue pas une clause contractuelle. Des erreurs peuvent y figurer ou certains contenus peuvent ne pas être à jour. Nous nous efforçons de la maintenir régulièrement.
Dernière mise à jour : 1er juillet 2026 :::